LE MOT DE L'EXPERT YOUBERJOB

Helpling est une plateforme de mise en relation entre professionnels du ménage et clients désireux de souscrire une prestation d'aide ménagère à domicile. Les demandes de réservation sont envoyées à l'ensemble des jobbers qui sont enregistrés dans la zone géographique du client.

Le prestataire qui intègre la plateforme Helpling doit justifier d'au moins deux références dans le domaine du ménage à domicile ou en entreprise. Savoir repasser est aussi une compétence requise. Il doit également être indépendant, sous statut auto-entrepreneur.
 

 Vos revenus

La prestation est facturée à l'heure et réglée par Helpling. La rémunération est de 13,5€ de l'heure. Pour tout nouveau client qui commande une prestation régulière, Helpling facture 20€ au prestataire qui a été mis en relation. Il est important de rappeler qu'en tant qu'auto-entrepreneur vous devrez payer 24,6% de charges sur le chiffre d'affaires réalisé. Si vous bénéficiez de l'ACCRE, ces charges peuvent être réduites.
 

 Pour vous inscrire

La procédure d'inscription est plus complexe que celle des sites concurrents : le formulaire à remplir en ligne ne prend que 3 minutes mais il est suivi d'un entretien téléphonique pour mieux vous connaître. Si cet entretien se déroule bien, une rencontre physique sera organisée au bureau de Helpling pour finaliser l'accord de partenariat. Les documents demandés sont similaires aux autres sites où le statut d'auto entrepreneur est nécessaire : une photocopie de la carte d’identité ; extrait de casier judiciaire vierge ; numéro SIREN, numéro SIRET et le code APE ; adresse e-mail, numéro de téléphone (avant la conclusion du contrat) ; relevé d’identité bancaire valide et complet du compte qui sera utilisé pour les réglements; attestation de souscription à l’assurance de Responsabilité Civile Professionnelle ; l’état trimestriel de l’activité et le bilan annuel (tableau statistique) et livre de recettes ; attestation d’inscription au Portail Nova de la DGCIS et un état des lieux des déclarations d’activité de service à la personne effectué.
 

 Votre vie de jobber

Le jobber reçoit les prestations sur Internet ou sur son application mobile en fonction de l'adresse renseignée lors de l'inscription. Le réglement du ménage intervient selon les règles suivantes :

• pour les prestations réalisées entre le 1 et le 15 du mois, le virement est effectué le 24 du mois
• pour les prestations réalisées entre le 16 et la fin du mois, le virement est effectué le 9 du mois suivant
   

 Ce qui différencie ce site de ses concurrents

Le site prélève une commission sur le prix payé par le client de 15% pour une prestation de service régulière ou de 32% pour une prestation de service unique.
 

 Le conseil de l'expert

Nous vous alertons sur le fait qu'Helpling stipule dans ses conditions que le prestataire ne doit pas entretenir de relations commerciales avec d'autres plateformes concurrentes de prestations de service. En travaillant avec Helpling, vous ne pourrez donc pas rejoindre les autres sites du marché. De plus, Helpling se réserve le droit de vous exclure de la plateforme si la note moyenne des clients se situe en dessous de 4,7/5 en moyenne et 4,5/5 en nettoyage.
 

 Ce que vous devez retenir

En résumé, Helpling est un des premiers acteurs du marché de la prestation de service à domicile. Les commissions prélevées par le service et la charge de 20€ facturée au jobber lors d'une mise en relation pour prestation régulière sont à prendre en compte dans l'évaluation de vos revenus prévisionnels. Enfin, retenez qu'en vous inscrivant sur Helpling, vous ne devrez pas sollicter d'autres plateformes de services à la personne.